Hur kan jag boka en aktivitet?
Välj önskad aktivitet, välj datum och antal, klicka på "Boka" och fortsätt till betalningssidan.
Hur gör jag nu om min bokning är bekräftad?
Efter att din bokning har bekräftats kommer du att få ett e-postmeddelande med din voucher bifogad. Vi kan också skicka dig kupongen via applikationerna WhatsApp och Line.
Hur länge kommer jag att vänta på att få min kupong?
Det beror på ditt aktivitetsland men det tar cirka 6-12 timmar.
Hur kan jag betala för aktiviteter?
Vi accepterar Visa, Mastercard, Amex, betalkort, American Express, PayPal och Google Pay.
Vilka valutor gör det Your Tour Desk acceptera?
Vår valutameny kan ses under hemsidan.
Kan jag betala kontant?
Vi är en onlineplattform och vi kan tyvärr inte samla in kontanta betalningar.
Är det säkert och tryggt att betala med kort?
Det är mycket säkert och säkert att betala med kredit- eller betalkort, vi använder tredjeparts säkra betalningsgatewaytjänster för att behandla din betalning.
Kommer jag att debiteras en transaktionsavgift?
Vi tar inte ut några transaktionsavgifter, men observera att betalningar som görs i annan valuta kan konverteras till lokal valuta av ditt kredit- eller betalkortsföretag eller din bank.
Kan jag få återbetalning för min betalda aktivitet?
Vänligen kontrollera vår återbetalningspolicy i “Betalnings- och returpolicy"Sida.
När kan jag få min återbetalning?
Det tar vanligtvis 5-7 arbetsdagar.
Hur kan jag skapa ett konto?
Det är gratis att skapa ett konto.
Klicka på knappen "Registrera" från toppmenyn.
Ange din e-postadress och skapa ett lösenord.
Kontrollera din inkorg för verifieringse-post för att aktivera ditt konto.
Vad händer om jag glömmer lösenordet?
Klicka på länken ”Glömt lösenord” i den översta menyn, ange din e-postadress och skicka. Vi skickar ett verifieringsmejl för att återställa ditt lösenord.
Vilka kläder ska jag packa för ett av dina äventyr?
Vi rekommenderar alltid att packa så lätt som möjligt men de specifika kraven för din turné kommer att variera kraftigt beroende på var och när du reser.
